lees pagina inhoud ga naar zoek pagina ga naar contact pagina

Leestijd: ½ minuut

Je hebt niet voor niets algemene voorwaarden. Je wilt ze ook gebruiken, ze moeten gelden voor al je klanten. Het is belangrijk dat je klanten de algemene voorwaarden kennen en begrijpen. Dat kan op verschillende manieren, hieronder een paar tips:

  • Laat de algemene voorwaarden op de achterkant van je briefpapier drukken
  • Laat op de voorkant van je briefpapier deze tekst drukken: ‘Op al onze overeenkomsten zijn onze algemene voorwaarden van toepassing. Deze voorwaarden staan afgedrukt op de achterkant van dit briefpapier.'
  • Geef je klant de algemene voorwaarden voordat je de overeenkomst sluit, of op het moment dat je de overeenkomst sluit

Weet je zeker dat je algemene voorwaarden kloppen?

Je algemene voorwaarden moeten kloppen met de eisen die de wet eraan stelt. Weet je dat niet zeker? De juristen van ARAG kunnen je doorverwijzen naar een specialist om je hiermee tegen betaling te helpen.

Niet verzekerd? Toch hulp!

ARAG Legal Services B.V. helpt je met rechtshulp on demand.

✓ Tegen een vast, scherp tarief
✓ Geen verzekering of abonnement nodig
✓ Juridische hulp, wanneer jij het nodig hebt

Meer over klant en leveranciers

Ontevreden klant

Ontevreden klant: wat kunt u doen?

Als ondernemer kunt u te maken krijgen met een ontevreden klanten. Is de klant altijd koning? Of heeft u zelf ook rechten?

Wettelijke betalingstermijn

Wettelijke betalingstermijn

Zakelijke klanten moeten uw factuur binnen 30 dagen betalen, tenzij anders is afgesproken.

Wet incassokosten

De wettelijke regels rondom incassokosten

Als u niet op tijd een rekening betaalt, en de aanmaning negeert, kunt u een incasso krijgen.