Wij staan op voor gerechtigheid

ARAG juristen, advocaten en mediators lossen juridische problemen op. Voor iedereen.

ARAG maakt het recht toegankelijk

"Ik wil ieder individu de mogelijkheid geven om voor zijn of haar rechten op te komen. Niet alleen de mensen die een advocaat kunnen betalen." - Heinrich Faßbender, oprichter van ARAG, 1935

Kom op voor uw recht

Samen met ARAG juridisch probleemoplossers komt u tot een passende oplossing.

ARAG komt op
voor uw recht

 

Iedereen kan zijn recht halen.
Met een rechtsbijstandverzekering van ARAG of onze partners.
Lees hier hoe wij u helpen.

 

Stel uw vraag
via chatbot Lisa

Wij helpen u graag online. Chatbot Lisa geeft antwoord op uw juridische vragen. En weet ze het niet? Dan nemen onze juristen binnen kantoor uren de chat over en helpen u direct.

Klik daarom op de knop ‘Vraag het chatbot Lisa’.

Klantwaardering

 

Bent u benieuwd hoe klanten de behandeling van hun zaak hebben ervaren?

 

Reactie ARAG op uitzending Radar van 4 maart over rechtsbijstandverzekeringen

5 maart 2019

Op maandagavond 4 maart heeft Radar een deel van haar uitzending aan dit onderwerp gewijd. In de kern ging het over het uitbesteden van rechtsbijstandzaken aan uitvoerders. Zij zouden deze op hun beurt weer uitbesteden aan freelancers tegen fixed fees.

ARAG staat ervoor om als juridisch probleemoplosser haar klanten een betaalbare toegang tot het recht te bieden met een uitstekende juridische dienstverlening. Daar werken elke dag ruim 450 juristen en advocaten op vrijwel alle rechtsgebieden keihard aan. De klantervaring wordt continu gemeten. Gemiddeld waarderen klanten de dienstverlening van ARAG met een 8,2. ARAG maakt beperkt gebruik van een aantal uitvoerders om pieken op te kunnen vangen. Wij zijn hierover altijd transparant naar onze klanten die we bij uitbesteding ook om toestemming vragen. ARAG heeft duidelijke afspraken gemaakt met haar uitvoerders om de kwaliteit van dienstverlening te kunnen waarborgen. Wij zien toe op de kwaliteit van de dienstverlening en zijn hier ook te allen tijde verantwoordelijk voor. Het doorsluizen naar juridische onderaannemers hoort daar niet bij en is niet conform ARAG-beleid. Vanuit ARAG-perspectief herkennen wij ons daarom niet in de geschetste situaties en gedane uitspraken in het programma over rechtsbijstand.

juristen-die-bij-ARAG-werken-2-header

Juridisch probleemoplossers voor iedereen

U wilt gerechtigheid. Hier maken wij ons sterk voor! Wij gaan met u in gesprek over uw probleem. En met onze kennis en ervaring komen wij samen tot een passende oplossing.

 

Haal uw recht. Gebruik onze handige juridische informatie

 

Samen staan we sterk! Wij bieden u praktische juridische informatie, waarmee u zelf aan de slag kunt.
Lees onze artikelen, bekijk onze video's en gebruik onze handige voorbeeldbrieven. Of vraag onze specialisten om advies.

 
 
man en vrouw zitten op de vensterbank

Voorkom onverwachte juridische kosten

Vertrouw op de hulp van ARAG juridisch probleemoplossers. Met een rechtsbijstandverzekering van ARAG of onze partners.

Aegon kiest voor ARAG als nieuwe samenwerkingspartner

ARAG neemt vanaf het derde kwartaal de rechtsbijstandsportefeuille (65.000 polissen) van Aegon over van SRK. Daarmee kiest Aegon voor een nieuwe partner voor juridisch advies en hulp voor haar klanten. Recent is door beide partijen de intentieovereenkomst getekend voor een samenwerking van vijf jaar. Er zijn met alle betrokken partijen afspraken gemaakt over werkgelegenheid. Voor medewerkers van SRK is het mogelijk om hun belangstelling voor ARAG uit te spreken. Marc van Erven, CEO ARAG: “Ik ben verheugd en trots dat wij het vertrouwen van Aegon hebben gekregen voor dit nieuwe partnership. Voor zowel Aegon als ARAG is dit een prachtige stap in de ontwikkeling van beide bedrijven.”

overleg tussen drie mensen

ARAG werkt samen met partners

Via onze partners kunt u zich verzekeren voor ARAG rechtsbijstand. In de voorwaarden van uw verzekering leest u of u kunt vertrouwen op de hulp van ARAG juridisch probleemoplossers.

Een overzicht van onze verzekeringspartners vindt u hier.