Leestijd: 1 minuut

Koopt u iets via internet? Dan heeft u bijna altijd te maken met algemene voorwaarden van de webshop. De webshop is verplicht deze op haar website te plaatsen. Juridisch heet dit ‘ter hand zijn gesteld’. Het is verstandig om deze goed te lezen voordat u ‘akkoord’ aanklikt. Soms hoeft u niet op ‘akkoord’ te klikken maar staan er kleine lettertjes onder de bestelknop. Daarin staat dat u door op ‘bestellen’ te klikken, u akkoord gaat met de algemene voorwaarden. Wel moet u de algemene voorwaarden kunnen lezen.

Waarom algemene voorwaarden?

  • De verkoper moet u de algemene voorwaarden laten zien voordat u een product koopt
  • De verkoper moet ervoor zorgen dat u de algemene voorwaarden kunt downloaden. Zo kunt u ze later nog eens doorlezen, mochten er problemen ontstaan
  • Lukt het niet om de voorwaarden downloadbaar te maken? Dan moet de verkoper u laten weten waar u de voorwaarden kunt terugvinden. Of de verkoper moet aanbieden om u de voorwaarden te mailen of op te sturen. Dit moet gebeuren vóórdat u het product definitief koopt

Geen algemene voorwaarden?

Kunt u de algemene voorwaarden niet downloaden? Heeft de verkoper u niet laten weten waar de algemene voorwaarden staan? Of heeft de verkoper niet aangeboden om de algemene voorwaarden op te sturen? Dan kunt u deze algemene voorwaarden mogelijk laten vernietigen.

Rechtsbijstand Verzekerd Online

Voorkom verrassingen, verzeker uzelf direct voor rechtsbijstand.

✓ Voorkom onverwachte kosten
✓ Dekking naar keuze, stel zelf samen
✓ Expertise van ruim 500 juristen en advocaten

Meer over aankoop

Aankoop voldoet niet

Mijn aankoop voldoet niet

Uw gekochte product vertoont mankementen. Juridisch gezien spreken we dan over een ondeugdelijk product. Welke rechten heeft u?

 
Product niet op voorraad

Uw aangeschafte product is niet meer op voorraad

Helaas, na aanschaf van een product blijkt dat deze niet op voorraad is en niet meer leverbaar. Wat zijn dan uw rechten en de plichten van de verkoper?

Retour online aankoop

Retourneren online aankoop

Tegenwoordig koopt men steeds meer online. Het kan voorkomen dat u niet tevreden bent met het product. Wat nu?