Klanttevredenheid

Klanttevredenheid 2018 8.2 in 2019 8.3

* Peildatum november 2019

NPS

NPS 2018 34 2019 38

* Peildatum november 2019

Aantal medewerkers

Medewerkers Nederland 2018 685 in 2019 761

*Cijfers zijn gebaseerd op forecast

Verdeling medewerkers m/v

Medewerkers 2018 246 man en 439 vrouw in 2019 274 man en 487 vrouw

*Cijfers zijn gebaseerd op forecast

Aantal polissen

Polissen 2018 916.60 in 2019 1.006.076
 

Telefonische adviezen Service Center

Telefonisch advies 2018 132.932 in 2019 125.000

*Cijfers zijn gebaseerd op forecast

Bruto premie

Premie omzet 2018 150.077.174 in 2019 163.458.779

Aantal vestigingen wereldwijd

Vestigingen 2018 17 en 2019 19