lees pagina inhoud ga naar zoek pagina ga naar contact pagina

Wat zijn incassokosten?

incasso

Incassokosten zijn kosten die gemaakt worden als een consument niet of niet tijdig voldoet aan de betalingsverplichting.

 

Hulp en ondersteuning bij schulden

schulden oplossen

Waar kan je terecht voor hulp als je problemen heb met schulden? Je leest het in dit artikel.

 

Een betalingsregeling

Je kunt jouw openstaande rekeningen betalen via rekeningnummer NL59RABO0324049900, onder vermelding van jouw kenmerk/dossiernummer. Kun je de rekening(en) nu niet betalen? Dan kun je een betalingsregeling bij ons aanvragen. Hiermee hoef je jouw openstaande rekeningen niet in één keer te betalen, maar maken we samen een plan en spreken af welk bedrag je binnen welke termijnen betaalt. Met onderstaand stappenplan vraag je eenvoudig een betalingsregeling bij ons aan.

Zo vraag je een betalingsregeling aan

Maak een lijst van je eventuele schulden, betalingsachterstanden en leningen, zodat je precies weet wie jouw schuldeisers zijn en hoeveel geld je nog moet betalen;

Maak een overzicht van je vaste maandelijkse uitgaven, zoals huur, verzekeringen, energiekosten en boodschappen. Deze bedragen vind je in jouw bankafschriften;

Bereken hoeveel je per maand (per schuldeiser) kunt aflossen. Heb je hulp nodig voor het maken van een aflosplan? Kijk dan op www.zelfjeschuldenregelen.nl.

Neem contact op met ARAG Incasso en spreek een regeling af die voor jou haalbaar is. Je moet genoeg geld overhouden voor jouw vaste uitgaven en levensonderhoud.

Lukt het niet om jouw schulden en uitgaven in kaart te brengen? Of loop je vast bij het maken van een aflosplan? Vraag dan hulp van jouw buurtteam of schuldhulpverlening in jouw gemeente.

Maatschappelijk Verantwoord Incasseren (MVI)

Gelijke kansen in onze maatschappij. Daar draagt ARAG graag aan bij. Maatschappelijke betrokkenheid zit in ons DNA. Al sinds de oprichting van ons familiebedrijf in 1935 zetten we ons in voor gelijke kansen. Elke dag. Vanuit onze overtuiging dat iedereen toegang tot het recht moet hebben. Daarom dragen we, naast onze juridische support, ook graag breder bij. Niet alleen voor onze klanten, maar voor iedereen. Onze medewerkers zetten zich waar het kan graag in, voor een gelijkwaardige en eerlijke samenleving. Dat doet en voelt goed. Zo gaan we samen voor beter!

Lees verder »

 

Wat is Maatschappelijk Verantwoord Incasseren (MVI)?

Maatschappelijk Verantwoord Incasseren, afgekort MVI, wordt ook wel maatschappelijk verantwoorde incasso of sociaal incasseren genoemd. MVI is een eerlijke manier van incasseren waarbij de schuldeiser, schuldenaar en ARAG Incasso samenwerken om tot een duurzame oplossing te komen.

Waarom is MVI zo belangrijk?

Anderhalf miljoen huishoudens in Nederland hebben zulke grote betalingsachterstanden dat er sprake is van (ernstige) geldproblemen. Zo blijkt uit cijfers van het NIBUD. En dat zullen er – met de hoge energieprijzen en (aanhoudende) hoge inflatie – ongetwijfeld nog meer worden.

Traditioneel incasseren leidt in 55% van de gevallen tot een gerechtelijke procedure. ARAG Incasso heeft dit percentage van 55 % weten terug te brengen tot ongeveer de helft (rond de 20%).

Gerechtelijk procederen is een dure en tijdrovende situatie voor alle betrokken partijen. Door al eerder in het proces MVI toe te passen kunnen gerechtelijke stappen in de meeste gevallen worden voorkomen. Dit zorgt ervoor dat:

  • De betalingsachterstand (sneller) wordt voldaan
  • De geldproblemen voor de schuldenaar niet verder toenemen
  • De schuldenaar snel gekoppeld wordt aan de juiste hulpverlenende partij
  • De relatie tussen schuldeiser en schuldenaar goed blijft (of zelfs verbetert)

Wat betekent maatschappelijk verantwoord incasseren voor ARAG Incasso?

Maatschappelijke betrokkenheid zit in het DNA van ARAG Incasso. Sinds de oprichting van ARAG in 1935 zetten we ons in voor gelijke kansen voor iedereen. Onze medewerkers zetten zich elke dag in voor een gelijkwaardige en eerlijke samenleving, daarom is MVI ARAG Incasso op het lijf geschreven.

Wat als ARAG Incasso een deurwaarder in moet schakelen?

ARAG Incasso werkt samen met Jongejan Wisseborn Gerechtsdeurwaarders (SRCM-gecertificeerd). Jongejan Wisseborn Gerechtsdeurwaarders zegt het volgende over Social Responsible Credit Management:

Sinds de oprichting is ons uitgangspunt altijd geweest om klant-schuldenaren met respect en begrip te behandelen. We staan midden in de maatschappij en leveren maatwerk, zodat recht gedaan wordt aan het belang van de schuldeiser én bescherming wordt geboden aan de zwakkeren in de samenleving. Recht doen zoals het bedoeld is. Dat is de manier waarop wij “in het vak” zitten. Sociale betrokkenheid is voor ons niet meer dan logisch.” Die sociale betrokkenheid maken wij graag meetbaar en toetsbaar, onder andere via het normenkader van SRCM.

Over ARAG incasso

De identiteit van de incassodienstverlener: ARAG SE (Nederland);

Het WKI-nummer; is geregistreerd in het Register Incassodienstverlening onder registratienummer 00173;

Het bezoek- en postadres: Kastanjelaan 2, 3833 AN Leusden, Postbus 187,3830 AD Leusden

De klachten- en geschillenregeling: Kifid aansluitnummer 300.019197 ARAG Rechtsbijstand Nederland SE, AFM Vergunning nummer: 11000982;

Telefoonnummer: 033-4342342 (bereikbaar tussen 8.30 uur en 17.00 uur),

Wil je een klacht indienen over ARAG? Lees hier hoe je dit kunt doen.

Denk je na over zelfmoord? Praat vandaag nog met iemand van 113 Zelfmoordpreventie, dit kan 24 uur per dag via telefoonnummer 0800 0113.