lees pagina inhoud ga naar zoek pagina ga naar contact pagina

De zomervakantie is weer voorbij. De koffers staan weer op zolder en de vrolijke vakantiekiekjes zijn gedeeld. Maar voor sommige vakantiegangers eindigde de zomer in teleurstelling of zelfs een juridisch conflict. Van teleurstellende accommodaties tot ruzie met ex-partners over het meenemen van de kinderen: dit zijn de top 5 vakantiegeschillen die bij ons binnenkwamen deze zomer.

Top 5 vakantiegeschillen

  • 1. Accommodatie niet naar wens

    Je boekt een droomvilla met zwembad en luxe voorzieningen, maar bij aankomst blijkt het een bouwvallige bungalow en is het zwembad slechts een leeg gat. De meeste klachten die bij ons binnenkwamen deze zomer gingen over accommodaties die niet voldeden aan de verwachtingen, daarbij werden reizigers vaak misleid met nepfoto’s en beschrijvingen.
  • 2. Vluchtvertraging of annulering

    Dit is niet de ontspannen start van je vakantie die je voor ogen had: je vlucht is vertraagd, waardoor je je aansluitende vlucht mist en urenlang vastzit op het vliegveld zonder duidelijke informatie of compensatie. Vertragingen en annuleringen blijven een van de meest voorkomende oorzaken van juridische vragen van reizigers die we krijgen. Vaak gaat het daarbij om de rechten op compensatie en terugbetaling.
  • 3. Annuleringsgeschillen met vakantieaanbieders

    Stel je voor: net voor je vakantie word je flink ziek. Je baalt enorm, want je moet je reis helaas annuleren. Gelukkig doe je dit op tijd. Toch houdt de reisorganisatie bijna het volledige bedrag in en krijg je via je annuleringsverzekering niets, waardoor jij met hele hoge kosten blijft zitten. Klachten over onduidelijke of betwiste annuleringsvoorwaarden ontvingen wij deze zomer regelmatig.
  • 4. Conflict met ex-partner over reizen met kinderen

    Je ex-partner vertrekt zonder jouw toestemming met de kinderen op vakantie, je komt er pas achter als ze al onderweg zijn, en je belandt in een wirwar van ruzies en juridische problemen over papieren en afspraken. Dit blijft een terugkerende vraag en een gevoelig thema: mag je als ouder je minderjarige kind zomaar meenemen naar het buitenland? Zonder toestemming van de andere ouder kan een reis stranden aan de grens of leiden tot spanningen als één van beiden tóch vertrekt.
  • 5. Oplichting met vakantiewoningen

    Je boekt een prachtige vakantiewoning, maar bij aankomst blijkt het adres niet te kloppen en sta je voor een leeg terrein zonder huis of contactpersoon. Dan dringt het tot je door: weg vakantie, weg geld. Dergelijke gevallen komen regelmatig bij ons binnen. Vaak gaat het om vakantiegangers die via platforms als Booking, Facebook of Marktplaats worden misleid met foto’s van accommodaties die helemaal niet te huur blijken of niet eens bestaan.

Heb je nog vragen?

Heb je vragen over reizen met kinderen, of zoek je advies over een ander vakantiegeschil? Je staat er niet alleen voor! Neem gerust contact met ons op. Wij denken graag met je mee, zodat jij weer met een gerust hart op reis kunt!

Juridische hulp nodig?

Heb je een juridisch probleem? Wij helpen je graag. Samen komen we tot een passende oplossing. Of je nu wel of niet verzekerd bent bij ons, wij staan voor je klaar.