Wij helpen u graag

Onze website staat boordevol relevante informatie en antwoorden op de meestgestelde vragen.
Lees deze eerst en bepaal dan of het nodig is om nog een vraag te stellen aan onze medewerkers.

Werk en inkomen

Heeft u een vraag over uw werk en inkomen? Bijvoorbeeld over ontslag, verlof, ziekte of een conflict over uw contract?

Klik hier voor antwoorden over werk en inkomen

Online aankopen

 

Heeft u een vraag over (online) aankopen, reparatie en garantie? Bijvoorbeeld over leveringsproblemen of een kapot product?

Klik hier voor antwoorden over online aankopen

Reizen en vouchers

Heeft u een vraag over de teruggave van uw geld of voucher voor uw geboekte/geannuleerde vlucht of accommodatie?

Klik hier voor antwoorden over reizen en vouchers

Wonen en verbouwen

Heeft u een vraag over de aankoop, verkoop en verbouwing van uw woning? Of problemen met aannemers of installateurs?

Klik hier voor antwoorden over wonen en verbouwen

Stel uw vraag

Als het antwoord op onze website niet kunt vinden, kunt u uw vraag stellen via een online formulier. Zo zorgen wij er voor dat uw vraag op de juiste plek binnen onze organisatie terecht komt en u zo snel mogelijk geholpen wordt.

Bekijk hier hoe wij u helpen en hoe snel wij reageren. Hier ziet u ook dat het kan voorkomen dat u langer moet wachten voordat u reactie krijgt van een van onze juristen.

Het wijzigen, opzeggen of afsluiten van uw verzekering kan op deze pagina.