Stichting CIS

Veelgestelde vragen over Stichting CIS

Wat is CIS?

Stichting Centraal Informatie Systeem (CIS) is een stichting voor in Nederland werkzame verzekeringsmaatschappijen en beheert gegevens die voor haar deelnemende verzekeraars van belang kunnen zijn.

Door middel van een inzageverzoek stelt CIS deze gegevens beschikbaar voor jou als consument. CIS stelt onder voorwaarden de registraties uit de CIS databank ook beschikbaar aan haar deelnemende verzekeraars, gevolmachtigden en door het CIS bestuur erkende organisaties.

Zijn registraties bij CIS wettelijk toegestaan?

Ja, het opslaan van de registraties is toegestaan. De (persoons) gegevens worden verzameld volgens de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en gebruikt voor zorgvuldig vastgestelde doelen. Denk aan de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van de verzekeraars en de uitvoering van de verzekeringsovereenkomst.

Gerechtvaardigde belangen zijn fraudebestrijding en afhandeling van een claim. Dit zijn gerechtvaardigde belangen voor verzekeraars, omdat zij de juistheid en volledigheid van claims moeten kunnen controleren. Uitvoering van de verzekeringsovereenkomst is bijvoorbeeld verwerking in het kader van acceptatie van een polis.

Welke gegevens legt ARAG vast in de databank?

In de CIS-databank worden de volgende gegevens vastgelegd:

• Jouw naam
• Jouw adres
• Jouw geboortedatum
• Jouw polisnummer
• Ons casenummer
• De datum waarop ARAG de kwestie verwerkt

Er wordt niet vastgelegd waar het over gaat, wie de wederpartij is en of ARAG wel of geen dekking verleend heeft. Het is enkel een registratie van het feit dat je een beroep op jouw polis hebt gedaan.

Wordt er vastgelegd of ARAG dekking verleent?

Nee, er wordt alleen vastgelegd dat je een beroep op jouw verzekering hebt gedaan. Dit is een zogenaamde ongekleurde claimmelding.

Vragen over ARAG in relatie tot Stichting CIS

Meer informatie over Stichting CIS vind je op de website van de stichting. Heb je een vraag over ARAG in relatie tot Stichting CIS die nog niet beantwoord is? Stel je vraag in onderstaand formulier.