Een klacht indienen over uw hypotheekadviseur
Bij het kopen van een huis sluit u een hypotheek af. De meeste mensen laten zich adviseren door een hypotheekadviseur hierbij. De hypotheekadviseur is erg belangrijk voor u en helpt u bijvoorbeeld met het kiezen van de juiste lening. U mag ervan uitgaan dat u een hypotheekadvies krijgt volgens de regels van uw hypotheekadviseur.
U bent ontevreden over uw hypotheekadviseur
Er zijn twee soorten hypotheekadviseurs: erkend hypotheekadviseurs en niet-erkend hypotheekadviseurs. U kunt controleren of uw hypotheekadviseur erkend is op de website van het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening, het KiFiD.
Heeft u een klacht over een erkend hypotheekadviseur? Ga dan naar het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening. Op de website ziet u hoe u uw klacht kunt melden. Het KiFiD geeft een onafhankelijk oordeel over uw klacht. Iedere erkende hypotheekadviseur moet zich daaraan houden. De kosten van een uitspraak van het KiFiD zijn laag.
Heeft u een klacht over een niet-erkend hypotheekadviseur? Dan kunt u met uw klacht naar de rechter. Let op: voor een uitspraak van de rechter betaalt u veel meer dan voor een uitspraak van het KiFiD.
Geïntegreerde social media plug-ins
Om artikelen gemakkelijk te delen met anderen plaatst ARAG social plug-ins van Facebook, Twitter en LinkedIn. Om informatie te delen op social media wordt er een korte, rechtstreekse verbinding gemaakt met de server van dat social media kanaal. Dit is om de inhoud van de plug-in zichtbaar te maken. Hierbij wordt uw IP-adres bekend gemaakt bij de aanbieder van het sociale netwerk. Er wordt een cookie op uw computer geplaatst. Hiermee kan de aanbieder een zogeheten surfprofiel opstellen. U kunt in de instellingen van uw internetbrowser instellen of u cookies accepteert of niet.
Twee kliks voor meer privacy
Wij willen uw privacy beschermen. Wilt u een artikel delen op social media? Dan moet u zelf duidelijk toestemming geven hiervoor met deze twee-staps-verificatie methode.
Zo werkt het
Alleen als u op de button "social media activeren" klikt kan er een verbinding gemaakt worden met sociale netwerken. Daarna moet u nog een keer klikken. Deze tweede klik maakt verbinding met het sociale netwerk waar u een artikel wilt delen. Bij Facebook gaat dit rechtstreeks, bij Twitter en LinkedIn kunt u het bericht nog bewerken in een pop-up scherm. De toestemming die u geeft voor het verbinden met uw IP-adres geldt altijd alleen voor de pagina die u wilt delen.