Melding verbergen

De ARAG-site maakt gebruik van cookies. Lees meer informatie over cookies.

Zaak melden - Particulier

Heeft u een (dreigend) conflict of wilt u juridisch advies? Deze website is een bron van informatie waarmee u zelf aan de slag kunt. Spreekt u liever een jurist of wilt u direct een zaak melden dan kan dat via deze pagina.

Zelf aan de slag

  1. Check de rubiek vraag & antwoord voor de antwoorden op veel gestelde vragen.
  2. Per thema kunt u voorbeeldbrieven downloaden.

Zaakmelden & juridisch advies

Heeft u een (dreigend) conflict? Dan is het belangrijk voor u om dit zo snel mogelijk aan ons te melden. Via de onderstaande stappen helpen wij u hier graag doorheen.

Uw zaak melden

Stap 1: Check uw polisvoorwaarden. Bent u verzekerd voor de zaak die u wilt indienen?
Stap 2:
Check de vier meest voorkomende situaties, waarin uw zaak niet verzekerd is.
Stap 3:
Voor advies over de aanpak van uw zaak of uw dekking, kunt u contact
            opnemen met één van onze juristen.
Stap 4:
Dien uw zaak online of schriftelijk in.

Stap 1: check uw polisvoorwaarden

In uw polisvoorwaarden kunt u nagaan of uw schade of geschil verzekerd is. Wij adviseren u om ook na te gaan of u een eigen risico heeft. Komt u er niet uit of heeft u vragen, neemt u dan contact op met ons ServiceCenter via telefoonnummer 033 – 4342 342 of vul een terugbelverzoek in.

Stap 2: meest voorkomende situaties waarin uw zaak niet verzekerd is

Er kunnen omstandigheden zijn waardoor uw conflict of geschil niet verzekerd is. Onderstaand zijn de meest voorkomende situaties genoemd. Is uw zaak niet verzekerd? Of twijfelt u? In beide gevallen adviseren wij u om contact met ons op te nemen voor een definitieve check. Wij kunnen u dan ook een alternatief bieden.  Neemt u contact op via telefoonnummer 033 – 4342 342 of vul een terugbelverzoek in.

Uw zaak is niet verzekerd als:
  1. het geschil/conflict al speelde voor de ingangsdatum van uw rechtsbijstandsverzekering;
  2. u de module waarbinnen uw zaak valt, niet heeft meeverzekerd;
  3. u de behandeling van uw zaak bij een advocaat of andere deskundige heeft neergelegd, zonder hiervoor vooraf toestemming te vragen aan ARAG;
  4. het geschil zodanig laat gemeld wordt, dat de behandeling ervan voor ARAG aanmerkelijk moeilijker of kostbaarder is geworden dan noodzakelijk.

Dit zijn de meest voorkomende zaken die niet verzekerd zijn.  Er zijn nog andere zaken die niet verzekerd zijn, waaronder de meeste strafzaken. Bel altijd 033 – 4342 342 om te bekijken of uw zaak voor behandeling in aanmerking komt en voor direct telefonisch advies.

Stap 3: laat u inlichten door een jurist

Voordat u de zaak indient, adviseren wij u contact op te nemen met een medewerker van ons ServiceCenter. U krijgt direct een jurist aan de telefoon met wie u uw zaak kunt bespreken. Samen bepaalt u wat de juiste vervolgstappen zijn om tot een oplossing van uw geschil te komen. U kunt onze medewerkers bereiken via telefoonnummer 033 – 4342 342 of vul een terugbelverzoek in.

Stap 4: Dien uw zaak online of schriftelijk in:

Selecteer onderstaand welk geschil u heeft en u kunt uw zaak direct online of schriftelijk aan ons melden.

Verkeerszaak

Heeft iemand bijvoorbeeld uw auto beschadigd? Heeft u een ongeval
gehad waarbij u letsel heeft opgelopen? Of heeft u een aanrijding gehad?

Arbeidszaak

Wordt u ontslagen en wilt u weten wat uw rechten zijn? Wordt uw
salaris niet op tijd uitbetaald? Bent u ziek en heeft u daardoor een
geschil gekregen met uw werkgever?

Geschil met de overheid

Bent u het niet eens met de bouwplannen in uw buurt? Heeft u problemen met een overheidsinstantie?

Overige zaken

Heeft u bijvoorbeeld een geschil over uw uitkering of pensioen? Of problemen met uw huurder/verhuurder? Heeft u een product gekocht en nooit ontvangen of bent u niet tevreden over een product? Of heeft u een geschil met Bureau Jeugdzorg? Alle zaken die te maken hebben met strafrecht, persoons- of familierecht, kunt u hier aanmelden.



>5000

Afgelopen maand ruim 5000 mensen geholpen met hun conflict;

>450

Bij ARAG staan altijd meer dan 450 juristen voor u klaar;

7,8

Verzekerde particulieren waarderen onze zaak behandeling met een 7,8;