Raakt u in het buitenland betrokken bij een ongeval, dan krijgt u bij de afwikkeling te maken met andere wetgeving dan de Nederlandse.
Onze vlucht naar Barcelona bleek niet door te gaan. We hebben bijna twaalf uur lang moeten wachten. Toen zijn we omgeboekt en konden we alsnog vertrekken. Heb ik recht op vergoeding?
U staat klaar om naar uw droombestemming af te reizen en krijgt te horen dat er een overboeking is. Wat nu?
Onze vlucht naar Barcelona bleek niet door te gaan. We hebben bijna twaalf uur lang moeten wachten. Toen zijn we omgeboekt en konden we alsnog vertrekken. Heb ik recht op vergoeding?
In Duitsland wordt nadrukkelijk geadviseerd om navigatieapparatuur altijd vóór de rit te programmeren. Het wordt als een grove nalatigheid beschouwd om dat onder het rijden te doen.
U vindt dat het reisbureau u niet goed heeft geholpen, de boeking niet goed is geregeld of dat het reisbureau u verkeerde adviezen heeft gegeven.
U staat klaar om naar uw droombestemming af te reizen en krijgt te horen dat er een overboeking is. Wat nu?
Via internet is uw vakantie snel geregeld. Boekt u bij een reisbureau of doet u alles zelf? De belangrijkste tip is: boek vooral uw reis en verblijf samen, dan staat u het sterkst.
Er is in de verste verte geen strand te bekennen, terwijl dit volgens de reisgids op 200 meter van het appartement zou liggen…
U heeft een mooie reis geboekt, maar uw verwachtingen komen helemaal niet uit! Wat kunt u doen?
Uw vliegtuig heeft vertraging opgelopen en u wilt bezwaar maken bij de vliegtuigmaatschappij. Mogelijk heeft u recht op compensatie.
Raakt u in het buitenland betrokken bij een ongeval, dan krijgt u bij de afwikkeling te maken met andere wetgeving dan de Nederlandse.
Heeft u overal aan gedacht? Controleer onze checklist, dan heeft u de belangrijkste zaken in ieder geval goed geregeld.
Gebruik deze voorbeeldbrief wanneer u tijdens een busreis onjuist bent behandeld en hierover schriftelijk een klacht wilt indienen bij de desbetreffende busmaatschappij.
Gebruik deze voorbeeldbrief wanneer u niet tevreden op de manier waarop uw vlucht is uitgevoerd.
Eindelijk meivakantie. Na de sombere maanden komt een tripje naar de zon als geroepen. Ontspannen het vliegtuig in richting Curaçao en dan: strand! Hoewel, ontspannen? Niet als u vertraging hebt…
Net terug van vakantie en daar eigenlijk wel blij om? Of u gaat nog en bent reuze benieuwd naar de accommodatie? Een vakantie boeken is leuk. U wordt getrokken door de zonnige foto’s van het hotel en de omgeving.
