Verkeersschade

Indien u betrokken bent bij een verkeersongeval, dan kunt u dit via uw assurantietussenpersoon bij ARAG melden. Hieronder treft u informatie die bij het verhalen van uw schade van belang kan zijn.

Wat doet ARAG voor u?
De medewerker van ARAG zal naar aanleiding van het door u ingevulde schadeformulier de schuldvraag beoordelen. In sommige gevallen zijn aanvullende stukken van belang voor de behandeling van uw zaak.

Let op!
Mocht u de schade schriftelijk indienen, stuur dan alleen kopieën op. Houd de originele documenten zelf in uw bezit. Waar nodig benadert de behandelaar door u opgegeven getuigen en vraagt een opgemaakt politierapport of procesverbaal op bij de Stichting Processen-Verbaal te Zoetermeer. Deze Stichting is gelieerd aan het Verbond van Verzekeraars.

Aansprakelijkheid
Als uw tegenpartij geheel of gedeeltelijk aansprakelijk wordt geacht, zal deze en/of diens verzekeraar aansprakelijk worden gesteld. Daarbij vordert ARAG vergoeding van de door u geleden schade.

Over de vraag wie schuld heeft aan de schade kan met de verzekeraar van de wederpartij een discussie ontstaan. Dit kan de nodige tijd vergen. ARAG streeft ernaar u regelmatig van de ontwikkelingen in uw zaak op de hoogte te houden.

Schade aan het voertuig
Als uw voertuig WA/Casco verzekerd is ('All Risk') en u doet een beroep op uw casco-polis, dan zal ARAG uw eigen risico verhalen. Er wordt dan bij uw casco-assuradeur een kopie van het expertiserapport opgevraagd, waaruit blijkt hoe groot de schade aan uw voertuig is.

Indien uw voertuig alleen WA verzekerd is en het geschatte schadebedrag is groter dan € 450,-, dan zal ARAG een expertise voor u aanvragen bij de tegenassuradeur. Mocht die assuradeur niet bekend zijn, dan schakelt ARAG zelf een expert in. Als de schade beneden € 450,- blijft, dan kan over het algemeen worden volstaan met het indienen van een gespecificeerde reparatienota of schadebegroting.

Bijkomende schade
Naast de schade aan het voertuig zelf, kan ook eventuele bijkomende schade geclaimd worden. Hierbij kunt u denken aan de kosten van een huurauto over de periode dat uw voertuig wordt gerepareerd, schade aan goederen, maar ook aan waardevermindering van de auto.

Huurauto
Als uw voertuig total loss is of gerepareerd moet worden, kan het zijn dat u vervangend vervoer nodig hebt. De huurperiode geldt voor de tijd die nodig is om een gelijkwaardig vervangend voertuig aan te schaffen of voor de reparatietijd. Deze periode is bij totaal verlies / total loss in de regel niet langer dan circa 14 dagen. Overigens wordt bij een vergoeding van de huurkosten een aftrek van 25% toegepast wegens besparing in verband met de stilstand van uw eigen voertuig.

Schade aan goederen
Ook eventuele schade aan goederen die met het voertuig vervoerd werden, zal ARAG namens u claimen. Wel dient u er rekening mee te houden dat de goederen tegen dagwaarde vergoed worden.

Waardevermindering auto
Bij een ernstige beschadiging van een relatief jonge personenauto, kan er waardevermindering ontstaan. Mocht dit het geval zijn, dan zal ARAG dat in de totale claim opnemen. Waardevermindering aan een perso-nenauto wordt berekend aan de hand van een door het Nederlands Instituut Van Registerexperts opgestelde richtlijn. De hoogte van de waardevermindering is afhankelijk van de leeftijd van de auto, de kilometerstand, de hoogte van het arbeidsloon en spuitkosten.

U wordt zelf aansprakelijk gesteld
Indien de tegenpartij u aansprakelijk stelt voor diens schade, dan dient u dit onmiddellijk te melden aan uw WA-assuradeur. Ontvangt u van justitie een strafdagvaarding of schikkingsvoorstel, dan kunt u het beste meteen contact met ARAG opnemen, zodat wij u tijdig kunnen informeren omtrent de mogelijkheden.