Vertraagde luchtvaartpassagiers laten kans op compensatie liggen
ARAG, een leidende onafhankelijke juridisch dienstverlener en rechtsbijstandverzekeraar, signaleert dat Nederlandse luchtvaartpassagiers jaarlijks miljoenen euro’s laten liggen door schade door vertraging of annulering niet te claimen. Van de gedupeerde reizigers maakt 79% geen gebruik van de bestaande compensatieregeling, zo blijkt uit een onderzoek uitgevoerd in opdracht van ARAG. Zij weten niet van het bestaan van de regeling of vinden het indienen van een claim ‘teveel gedoe’. Om het reizigers makkelijker te maken, introduceert ARAG de Flight Claim Service. Via deze applicatie voor smart phones krijgen wachtende reizigers direct gratis inzicht in de hoogte van het compensatiebedrag. Reizigers kunnen ARAG desgewenst...