Tips rondom een conflict met klant /opdrachtgever
U heeft een geschil of conflict met uw klant of opdrachtgever? Bijvoorbeeld over de prijs of de kwaliteit van een product. Hoe gaat u dat oplossen?Hoe kan ARAG mij helpen?
Meest gelezen (2)
Mijn opdrachtgever is niet tevreden over het opgeleverde werk.
Ik heb duidelijk met mijn klant het eindresultaat besproken. Nu blijkt echter dat hij niet tevreden is. Hij beweert nu dat ik me niet aan de afspraken heb gehouden. Ik ben van mening dat ik dat wel heb gedaan. Wat nu?
Fundering aangetast
Een klein scheurtje in de voorgevel van de sanitairgroothandel van Ria en Frans wordt ieder jaar iets breder en langer. Ria en Frans maken zich daar toch een beetje zorgen over en gaan op onderzoek uit.
Veelgestelde vragen (2)
Een klant stuurt zonder opgave van redenen een gekocht product terug.
Via onze website heeft een klant een product gekocht en dit zonder opgave van redenen binnen een week teruggestuurd. Hij wil zijn geld terug. Ben ik nu verplicht hieraan mee te werken?
Mijn opdrachtgever is niet tevreden over het opgeleverde werk.
Ik heb duidelijk met mijn klant het eindresultaat besproken. Nu blijkt echter dat hij niet tevreden is. Hij beweert nu dat ik me niet aan de afspraken heb gehouden. Ik ben van mening dat ik dat wel heb gedaan. Wat nu?
Cases (2)
Fundering aangetast
Een klein scheurtje in de voorgevel van de sanitairgroothandel van Ria en Frans wordt ieder jaar iets breder en langer. Ria en Frans maken zich daar toch een beetje zorgen over en gaan op onderzoek uit.
Afspraak is afspraak
Een fruitteler uit de Betuwe verkoopt 30.000 blikken aardbeien aan een Duitse horeca groothandel.
Verzekeringen (1)
ARAG ProRechtCombinatie Zakelijke Markt - Verkoop (Module D)
De module Verkoop is er voor geschillen met uw afnemers over overeenkomsten tot levering van goederen of diensten. Bijvoorbeeld als een afnemer een nieuw beleid invoert en daarom de samenwerking opzegt zonder de al gemaakte kosten te vergoeden, terwijl dat wel als eis in uw verkoopvoorwaarden staat.