Wet Normering Buitengerechtelijke Incassokosten

De WIK geldt voor alle ondernemers. Als u zaken doet met particuliere klanten is deze wet bindend. Met zakelijke klanten kunt u andere afspraken maken middels uw Algemene Voorwaarden of u kunt deze afspraken vastleggen in uw (koop)overeenkomsten.

De WIK is ingevoerd om de consument te beschermen tegen onredelijk hoge incassokosten of verhogingen door middel van het rekenen van administratiekosten, dossierkosten, herinneringskosten, regelingskosten, enz.

De wet is van toepassing op verschuldigde bedragen die voortvloeien uit een overeenkomst. Instanties die dwangbevelen en boetes opleggen (zoals Centraal Jusitieel Incassobureau, Kamer van Koophandel, DUO, NS, Vervoersbedrijven, etc.) hebben te maken met andere wet- en regelgeving.

Wanneer er met uw zakelijke klant geen andere afspraken gemaakt zijn, zullen de percentages worden gebruikt die ook op consumenten van toepassing zijn.

U als ondernemer kunt zelf niet meer de hoogte van de incassokosten bepalen. In de WIK is vastgelegd wat de minimale en maximale incassokosten zijn die een schuldeiser mag factureren bij rekeningen tot € 25.000,-. Hiermee zijn dossierkosten, administratiekosten, etc. aan banden gelegd.

Bovendien omschrijft de WIK het incassotraject. Na het overschrijden van de betalingstermijn dient u een schriftelijke aanmaning, de zogenoemde 14-dagen brief te verzenden waarin u de debiteur nogmaals in de gelegenheid stelt om binnen 14 dagen de vordering te voldoen. Als de openstaande factuur niet binnen deze 14 dagen wordt betaald, mag u de factuur verhogen met incassokosten (mits u de hoogte van de kosten heeft genoemd in de 14-dagen brief).

1. Versturen van de factuur
2. In gebreke stellen bij overtreding van de oorspronkelijke betalingstermijn
3. Verzenden van een schriftelijke herinnering, de 14-dagen brief
4. Aanmaning versturen en incassokosten in rekening brengen

De 14-dagen brief
Nadat de debiteur in verzuim is geraakt, moet er schriftelijke aanmaning worden verzonden waarin de debiteur nogmaals in de gelegenheid wordt gesteld om binnen 14 dagen de vordering te voldoen.

Het is van belang dat deze 14-dagen brief voldoet aan de onderstaande vereisten:

• Vermelding van een betalingstermijn van 14 dagen.
• Vermelding van het exacte bedrag dat na het verstrijken van deze 14 dagen aan incassokosten in rekening wordt gebracht.

Wanneer de debiteur niet BTW-plichtig is en de vordering wordt uit handen gegeven aan een incassobureau dan mag de door het incassobureau in rekening gebrachte BTW bij de debiteur in rekening worden gebracht.

Onderstaande tabel geeft aan wat u maximaal bij de debiteur in rekening mag brengen.

Download hier een rekenmodel (.xls)

Nee, een schuldeiser mag niet ten nadele van een particuliere klant afwijken van deze regels, ze zijn van dwingend recht. Het wetsartikel geldt, ook als er iets anders in het contract of Algemene Voorwaarden staat. Een schuldeiser mag wel afwijken van de regels in het voordeel van de particuliere klant.

Als de debiteur een zakelijke klant is, geldt de WIK ook, tenzij de schuldeiser eigen Algemene Voorwaarden hanteert. Is hierover niets in de Algemene Voorwaarden opgenomen, dan geldt de WIK.

In Algemene Voorwaarden legt u vast onder welke condities u zaken doet met uw klanten. U beschermt uzelf hiermee en schept duidelijkheid voor uw klanten. Als u als business-to-business ondernemer andere regels rondom incasso wilt hanteren dan beschreven in de Wet Incassokosten, kunt u deze hierin opnemen.

Algemene Voorwaarden zijn bindend. Als u niets over de incassoprocedure opneemt in uw Algemene Voorwaarden, dan geldt de WIK. Naast de hoogte van incassokosten en het omgaan met niet-betalende klanten zijn er velerlei zaken die middels Algemene Voorwaarden kunnen worden vastgelegd. Bij welke rechtbank dient een geschil rondom wanbetaling bijvoorbeeld. Maar ook eigendomsvoorbehoud, aansprakelijkheid, duur van een overeenkomst.

Een loodgieter heeft een vordering van € 1.000,00 die onbetaald is gebleven. De loodgieter verstuurt eerst een herinnering en vervolgens een aanmaning met een termijn van 14 dagen. In deze aanmaning vermeldt de loodgieter dat er na het verstrijken van de genoemde termijn eveneens een bedrag van € 150,00 aan incassokosten verschuldigd is (15% van € 1.000,00).

De schuldenaar is deze kosten dus direct na het verstrijken van deze termijn verschuldigd aan de loodgieter.

Wanneer het de loodgieter niet lukt om de vordering en incassokosten te incasseren kan de loodgieter een incassobureau of deurwaarder inschakelen. De kosten van de ingeschakelde derde komen voor rekening van de loodgieter. Wanneer het de incassoderde lukt om de vordering te incasseren zal deze de kosten voor de geslaagde incasso in rekening brengen bij de opdrachtgever. In de meeste gevallen zal de hoogte van de factuur gelijk zijn aan de hoogte van de geïncasseerde incassokosten.

Voorbeeldbrief herinnering

Voorbeeldbrief 14 dagen-aanmaning (brief)

Rekenmodel voor incassokosten (Excel)