Mijn klant betaalt niet.
Een veelvoorkomend probleem. De wet gaat ervan uit dat de klant bij levering van een product of dienst direct betaalt. Als u toestaat dat uw klanten later betalen, dan is het verstandig een betalingstermijn te hanteren. U kunt bijvoorbeeld op de factuur aangeven dat de betalingstermijn 30 dagen is.
Klant betaalt factuur niet?
Mocht uw klant niet op tijd betalen, dan is het van belang uw klant zo snel mogelijk schriftelijk een aanmaning te sturen, waarbij u nog een korte termijn geeft voor betaling. Geef in die brief ook aan wat de gevolgen zullen zijn van niet-betaling; namelijk het verschuldigd worden van wettelijke rente* en incassokosten.
Wordt er binnen die termijn nog niet betaald, bel dan eens met de klant; misschien berust de niet-betaling op een misverstand. Als dat niet het geval is, dan kunt u ARAG Incasso inschakelen voor rechtsmaatregelen.