Hopelijk hoeft u nooit mee te maken wat Chantal overkwam. Op een donkere avond is ze op weg naar een vriendin. De regen komt met bakken uit de hemel. Chantal kent de route niet en zit helaas zonder navigatiesysteem in de auto. Natuurlijk neemt ze juist dán de verkeerde afslag met als gevolg dat ze de weg kwijtraakt. Gelukkig zijn de lampen van de snelweg in de verte te zien. Chantal rijdt rechtdoor de lichten tegemoet als ze tot haar grote schrik plotseling het kanaal inrijdt. De auto zinkt, het water stijgt: een nachtmerrie wordt werkelijkheid.
Gelukkig weet ze zichzelf uit de auto te bevrijden. Helemaal doorweekt krabbelt ze op de kant. Ambulance, politie en brandweer zijn snel ter plekke. Chantal mankeert niets, maar haar auto blijkt total loss. Hoe heeft dit kunnen gebeuren? Chantal concentreerde zich op de lichten aan de overkant van het kanaal. Er was niets wat erop wees dat ze bij doorrijden in het water terecht zou komen. Er waren geen borden geplaatst en belangrijker: voor het kanaal stonden geen hekken of obstakels om een dergelijk ongeluk te voorkomen.
In zo’n geval kun je contact opnemen met een juridisch adviseur. Chantal schakelde haar rechtsbijstandverzekeraar in. Deze sprak op zijn beurt de betreffende gemeente aan op haar zorgplicht als wegbeheerder. Na lang wikken en wegen besloot de gemeente aansprakelijkheid te erkennen. Men gaf toe dat bij de inrichting van de weg onvoldoende rekening was gehouden met de mogelijkheid dat het kanaal bij slecht weer niet voldoende herkenbaar zou zijn, met alle ernstige gevolgen van dien. Er zijn na het voorval stootbanden geplaatst om ongelukken in de toekomst te voorkomen.
Door dit alles wordt het belang van een goede navigatie nog maar eens onderstreept. Dat geldt zowel voor het vinden van de weg in Nederland (en omstreken) als voor het vinden van de weg in de wet- en regelgeving.